01 · INTERNAL BUSINESS INSIGHT

业务洞察 Skill

SQL 是取证手段，终点是让产品经理更快获得可信的业务判断。

目标业务问题
→ 可追溯洞察

把个人记忆和重复劳动沉淀成可复用路径

01为什么值得做

数据库与字段持续变化

口径和历史逻辑散落在文档

找表、写 SQL、交接都依赖个人记忆

02核心判断

数据结果要放回业务逻辑解释

结论不自洽时继续取数和修正

需求要从真实行为卡点中发现

03为什么用 Agent

Context：业务规则、表结构、历史任务

Tool：调用数据平台并运行 SQL

Loop：读结果、纠偏、再次求证

04怎么验证

触发是否正确

数据结果与业务结论是否准确

留出题库、强模型评测、人工校正

05留下的判断

优先做高频、足够痛的任务

任务需要可标准化、可验证

当前证据：mentor 与交接方已开始使用

02 · PRODUCT × GTM

B站 GTM 思考

产品没人用时，先定位采用障碍，再决定做产品、做沟通还是调整优先级。

核心问题有能力
为什么没人用？

从“推功能”转向“诊断采用”

01利益相关方

广告主与代理商：实际使用和结果

行业 / 渠道运营：内部需求代表

产品团队：抽象共性并排优先级

02先诊断“不用”

产品没有创造足够价值？

用户没有理解能力和使用方法？

现有流程与组织链路阻碍采用？

03需求怎么判断

“反复被提”不直接等于高价值

区分真实痛点、程序诉求与已有解法

用行为、案例和业务结果交叉验证

04产品与运营分工

运营带回客户语境和一线阻力

产品判断共性、价值与投入顺序

共同完成价值解释、反馈和后续迭代

05本人参与边界

客户沟通约 5—6 次

内部运营沟通约 2—3 次

方案未在实习期内完整推完

03 · CROSS-CULTURAL COLLABORATION

跨文化现场协作

面对文化差异和不确定现场，把情绪、需求与内部资源转成可落地的协调方案。

北京冬奥会捷克 / 瑞典
代表团服务

英文沟通 · 现场协调 · 跟进闭环

01真实现场

抵离、运输、交通、饮食等需求并行

内部安排持续变化，信息常不完整

不同团队的沟通和协作习惯明显不同

02我承担的角色

用英文确认真实需求与优先级

在代表团与内部执行方之间翻译信息

对暂时无解的问题持续跟进

03怎样处理冲突

先缓解情绪，避免信息继续失真

明确可调资源、限制和时间点

给出折中方案并负责推进到闭环

04迁移到产品协作

表达可以委婉，资源和优先级要清楚

文化差异需要 local 同事共同解释

责任感最终体现为问题是否被解决

05这段经历能证明

英语环境下的耐心沟通

复杂现场中的责任感与应变

跨文化协作经验；全球产品经验仍需积累